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무기는 끈기
BM(비즈니스 모델)이란, 어떤 제품이나 서비스를 어떻게 소비자에게 제공하고, 어떻게 마케팅하며, 어떻게 돈을 벌 것인가 하는 계획 또는 사업 아이디어이다. 과제 1) 내가 좋아하는 서비스의 BM은 어떻게 생겼을까? 최근 가장 자주 사용하는 서비스 중 하나를 선택, 어떤 BM을 가졌을지 아래 내용에 따라 분석해봅니다. 이번에 분석해 볼 서비스는 팬과 아티스트의 소통, 커뮤니티 어플 'Lysn'의 'bubble'이라는 구독을 통한 지정 연예인과의 프라이빗한 메신저 서비스이다. 목표 고객 : 목표 고객은 어떻게 되는가? 목표 고객은 아이돌의 팬이다. 연령과 성별을 불문한 버블에서 서비스 계약이 되어있는 모든 연예인들의 팬, 그리고 일반인이다. 일반인도 목표 고객으로 포함될 수 있는 배경은 대화를 재밌게 해주..
[Weekly 프로젝트 과제] 목표 : 실무 프로젝트 시작 이전에, 선정한 프로덕트에 대해 다양한 주제로 접근한 기업분석 및 서비스 개선안 형태의 포트폴리오 제작 프로덕트 선정 1. 왜 이 기업이어야만 합니까? 토스가 가고자 하는 방향이, 그들이 추구하는 가치관을 응원하고 싶습니다. 깊이 이해하고 분석하여 그에 걸맞는 최선의 답을 찾아보고 싶습니다. 큰 물결(시대의 흐름이 변화한다는 것)을 알아채고 제때에 그 파도에 올라탄 서퍼 같다고 느껴지기 때문입니다. 2. 이 기업에서 기대하는 본인의 역할은 무엇입니까? 변화를 알아볼 줄 아는 눈과 그 변화에 걸맞는 기획을 하는 역할을 기대한다고 생각합니다. 구체적으로는 토스가 우선순위로 두는 것들을 이해하면서도 아니라고 생각이 드는 것들은 논리적인 데이터를 기반으..
(W2D4) 가치 기반으로 서비스를 분석하여 새로운 기회를 찾아봅니다. 저는 조금 다른 방향으로 오늘의 프로덕트를 분석해보았습니다. 제가 분석하고자 하는 프로덕트는 시장에서 굉장한 점유율을 보유하고 있으며 아마도 이 프로덕트를 대체할 수 있는 서비스는 시장에 향후 몇년간은 없을거라고 믿어 의심치 않을만큼 대단한 프로덕트 입니다. 저는 프로덕트의 발전 과정을 보는 것을 좋아합니다. 이번에 제가 선정한 프로덕트는 자원 관리, 성장 모바일 게임 클래시 오브 클랜(Clash of Clans)(일명 클오클 COC) 입니다. 언젠가 유튜브를 통해서 이 게임의 발전과정을 정리한 영상을 본 적이 있습니다. 그 영상을 보면서 대단한 게임회사라고 생각하면서도 과거의 모습에서 제가 생각한 현재 이 프로덕트의 개선점과 맞닿아..
과제) 인터뷰 준비 및 실습 과정 문제를 발견하고자 하는 주제 하나를 선정해주세요. 그리고 아래 과정을 참고하여 30분 미만으로 인터뷰를 준비하고 진행합니다. 진행 후에는 본인이 진행한 것들에 대해서 회고하여 정리해주세요. (대상자 가정 : 특정 주제와 관련된 지인 1명) 진행과정을 정리하여 과제로 제출 해주세요. 그리고 인터뷰 내용 중에 인상 깊은 내용이 있다면 첨부해주세요. ‘특정 서비스의 문제점을 알아보는‘ 인터뷰 목적을 선정합니다. 평소 애정을 갖고 이용하고 있는 송금 서비스 앱 '토스' 에 대해서 인터뷰를 하려고 한다. 본인이 갖고 있는 생각 이외에 타인의 의견을 듣고 싶고, 인터뷰를 통해서 어떤 것을 도출해내고 싶은지를 생각해 보았다. 미리 생각해 본 가설은 바로 이 3가지다. - 토스가 인터..
(W2D2) 과제) 고객이 우리 서비스를 사용하는 근본적인 이유는 무엇일까 내가 사용하는 (선호하는) 서비스 중 나의 삶에 제일 많은 영향을 끼치는 서비스 하나를 선택합니다. 심각한 길치, 방향치인 나의 인생은 네이버 지도라는 서비스를 알게된 기점으로 아주 크게 변화하였다. 2. 실제 서비스를 사용하기 직전의 나의 감정이나 상태는 어떠했는지를 구체적으로 3가지 이상 작성해 봅니다. 네이버 지도를 사용하기 이전의 나는 1) 길찾기에 자신이 없어 동네를 벗어나지 못하여 답답하고 우물 안 개구리처럼 느껴졌다. 2) 늘 가는 장소만 가며 타야하는 대중교통과 어느역에서 내려서 갈아타는지를 종이에 써다니거나 암기해서 아날로그한 삶을 살았다. 작은 변수라도 생길까 전전긍긍하며 이동하던 기억이 있다. 3) 얼마나 걸리..
(W2D1) 과제) 디자인 씽킹 프로세스 과정을 밟아보고 퍼소나 중심으로 솔루션을 제안해보기 Design Thinking 이란, 사용하는 사람에 집중하여 기획하는 프로세스를 가리킨다. 어떻게 프로덕트를 의도한 대로 사용할 수 있게 할까?를 고민하는 과정이라고 볼 수 있다. 비즈니스적 문제를 디자이너 적인 사고방식으로 접근하여 해결하는 것으로. 5단계 1. Empathize(공감하기) - 설문조사, 인터뷰 관찰 2. Define(정의하기) - 요구사항 정의, 의견조율 3. Idate(해결법 찾기) - 브레인스토밍, 시각화 4. Prototype(프로토타이핑) - 프로토타이핑 5. Test(테스트하기) - 사용성테스트, 반복적 테스트 로 나눌 수 있다. 1. Empathize: 관심 있는 서비스 중 하나를 ..
(W1D4) (필수) 전날 과제 (Day 3)에서 작성한 제품을 담당하는 신입 PM으로서 시장 분석을 통한 제품 전략 수립을 위한 리서치 업무를 담당하게 되었습니다. 다음 절차에 맞게 자료를 조사해 정리해 봅니다. 해당 제품의 직접적인 시장의 규모를 조사해 봅니다. 핀터레스트는 글로벌 월간 활성 사용자수가 전년대비 5% 감소한 4억3천300만명이라고 집계했다. 사용자수 감소는 광고에 의존하는 소셜미디어 업체에는 매우 부정적이지만 월가에서는 4억3천100만명으로 예상해 이보다는 양호했다. 출처 : 연합인포맥스(http://news.einfomax.co.kr) 사용자수는 작년에 비해 5%정도 줄었지만 전체적으로 핀터레스트 시장 규모는 어마어마하게 큰 것으로 보인다. 국가적으로 제한되지 않고 인터넷이 가능한 ..
(W1D3) 핀터레스트(pinterest)는 관심있는 이미지를 보드에 고정한다는 뜻으로 고정(pin)과 관심(interest)을 더한 단어이다. 간단히 설명하자면 세계인의 사진첩을 공유하는 느낌으로 이해할 수 있다. 관심 분야를 설정하여 빅데이터와 사용자가 미리 지정한 인사이트를 통해 자동으로 분류되는 사진, 영상들을 공유하고 개인 보드를 만들어 저장할 수도 있다. 마케터와 디자이너 등은 레퍼런스 활용으로 많이 사용하고, 업무적인 게 아니더라도 취향을 찾거나, 쇼핑 아이디어를 얻기 위해서도 많이 이용한다. 내가 가장 많이 이용하는 것은 바로 빅데이터와 사진 인식 기술을 통한 추천 시스템이다. SNS 애플리케이션으로 2010년부터 서비스를 시작하여 현재는 3억 명 이상의 사용자를 보유한 플랫폼으로 자리매김..